KNOTFEST JAPAN 2022 2022.4.9SAT 10SUN MAKUHARI MESSE

KNOTFEST JAPAN 2020
振替公演 再延期と払戻のお知らせ
RESCHEDULE AND TICKET REFUND
ANNOUNCEMENT
2020.12.01 UPDATE

2020.12.01

KNOTFEST JAPAN 2020
振替公演の再延期と払戻のお知らせ

2021年1月10日(日)、11日(月・祝)幕張メッセでの開催を予定しておりましたKNOTFEST JAPAN 2020 振替公演は、開催に向けスリップノット及びマネージメントと慎重に協議を重ねてまいりましたが、いまだ収束のめどが立たない新型コロナウイルス感染拡大と、海外から日本への入国規制状況を考慮し、ご来場のお客様、出演者 、関係スタッフの安全面を最優先に判断した結果、止むを得ず再延期する事にいたしました。

今年3月の延期発表時には2021年には万全の状態で開催ができるだろうと期待しておりましたが、二度にわたる延期を発表することとなり、開催を心待ちにしていた皆さまに心よりお詫び申し上げます。

再振替日程、及び払い戻しの詳細は下記の通りです。

KNOTFEST JAPAN 2022
会場 : 幕張メッセ国際展示場9-11ホール

<2021年 1月11日(月・祝) ROADSHOW 再振替公演>
◆公演日時:ROADSHOW 2022年4月9日(土) 開場12:00 / 開演 14:00
◆出演アーティスト: SLIPKNOT(各日HEADLINER) / and more

※時間は変更となる場合がございます

<2021年 1月10日(日) FESTIVAL 再振替公演>
◆公演日時:FESTIVAL 2022年4月10日(日) 開場 9:00 / 開演 11:00
◆出演アーティスト:SLIPKNOT(各日HEADLINER) / and more

※時間は変更となる場合がございます

<払戻期間> 2020年12月2日(水) 10:00 〜 2021年1月12日(火) 23:59


※払戻期間終了までに全出演アーティストの発表を行えない場合がございます。なお、上記払戻期間後、再度の払い戻しは予定しておりません。予めご了承ください。
※公演日のお間違いによるご来場、払い戻しには応じかねますのでお間違いのないようくれぐれもご注意下さい。
※キャンセルに伴うチケットの再販売に関しては払戻確定後発表致します。

お手持ちのチケットは、引き続き再振替公演に有効となりますので、大切に保管いただきますようお願い申し上げます。
残念ながら再振替公演にご来場いただく事ができないお客様には、2020年12月2日(水)10:00~2021年1月12日(火)23:59の期間、チケットをお買い求めのプレイガイドにて払い戻しをさせていただきます。以下各プレイガイドの払い戻し詳細をご確認下さい。払い戻しの手続きは必ず払戻期間内にお願い致します。

尚、スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをご購入されたお客様は、払戻しの際にTシャツ料金(3,000円/枚)、Tシャツ発送料(900円/件)は返金対象外となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。また、Tシャツの返送・返品は承りかねますのでご了承ください。ご購入元のプレイガイドのご案内に沿ってお手続きいただきますようお願い申し上げます。

<チケット払い戻しに関して>

本公演のチケット払い戻しに関しては以下期間にて各プレイガイドにて実施いたします。
払戻期間 2020年12月2日(水)10:00~2021年1月12日(火)23:59
※チケット購入方法により手続きが異なりますので、詳細は以下ご確認ください。

H.I.P.プラチナム会員先行にてご購入のお客様【重要】
スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをお申込のお客様は、
e+(イープラス)へのチケット返送をもってのみの払戻しとなります。ご注意ください。
払戻金額にTシャツ料金(3,000円/枚)、Tシャツ発送料(900円/件)は返金対象外となります。予めご了承ください。

■スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをご購入のお客様
2021年1月12日(火)必着にてe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず払戻期間内にご返送ください。
http://eplus.jp/refund2-b/
※Tシャツの返送・返品は承りかねますのでご了承ください。

■スタンディング1日券 / 2日通し券 / 各種VIPアップグレードチケットをご購入のお客様
※店舗(ファミリーマート/セブン-イレブン店頭)発券の場合
払戻し期間にご購入頂いた店舗にお手持ちの未使用チケットをお持ち下さい。(店舗名はチケット券面左下に記載)

※配送受取の場合
2021年1月12日(火)必着にてe+(イープラス)への返送受付となります。

払戻し方法はお客様のチケットの受取方法・支払方法により異なりますので
下記チャートより払戻詳細をご確認のうえ、払戻期間内にお手続きをお願いいたします。
https://eplus.jp/refund2/

[お問合せ] http://w1.onlineticket.jp/hip/web/faq/index.html
→会員種別を選択 →(ページ下部) >>お問合せフォーム

H.I.P.モバイル会員先行にてご購入のお客様払い戻しをご希望されるお客様は、お手数ではございますが、
払い戻し受付期間内必着(※2021年1月12日(火)必着)で下記住所まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送ください。

チケットご購入時にぴあ会員登録のご住所宛に「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
2月8日(月)頃に郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
(払出証書の有効期間は発行日から6か月間です)

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 ライブ・エンタテインメント1部
「KNOTFEST JAPAN 2020」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがございます)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<ご注意ください>
※必ずチケットを入れて返送をお願いいたします。メモのみでは払い戻しできません。
※チケット購入にかかった手数料は、決済手数料・配送料を除いて返金させていただきます。
※Tシャツ付チケットのお客様は、Tシャツ料金3,000円を差し引いた、「スタンディング料金のみ」を返金させていただきます。
※Tシャツの返送・返品は承りかねますのでご了承ください。
———————————————-
払戻に関するお問合せ
チケットぴあ(平日10:00~18:00)
tickets-inquiry@pia.co.jp
※メール件名に「KNOTFEST 払戻」、本文にお問合せ内容を記載の上でご連絡ください。
———————————————-

イープラスにてご購入のお客様【重要】
スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをお申込のお客様は、
e+(イープラス)へのチケット返送をもってのみの払戻しとなります。ご注意ください。
払戻金額にTシャツ料金(3,000円/枚)、Tシャツ発送料(900円/件)は返金対象外となります。予めご了承ください。

■スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをご購入のお客様
2021年1月12日(火)必着にてe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず払戻期間内にご返送ください。
http://eplus.jp/refund2-b/
※Tシャツの返送・返品は承りかねますのでご了承ください。

■スタンディング1日券 / 2日通し券 / 各種VIPアップグレードチケットをご購入のお客様
※店舗(ファミリーマート/セブン-イレブン店頭)発券の場合
払戻し期間にご購入頂いた店舗にお手持ちの未使用チケットをお持ち下さい。(店舗名はチケット券面左下に記載)

※配送受取の場合
2021年1月12日(火)必着にてe+(イープラス)への返送受付となります。

払戻し方法はお客様のチケットの受取方法・支払方法により異なりますので
下記チャートより払戻詳細をご確認のうえ、払戻期間内にお手続きをお願いいたします
https://eplus.jp/refund2/

[お問合せ]
e+お客様サポートページ http://support.eplus.jp/

ローソンチケットにてご購入のお客様【重要】
スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをお申込のお客様は、
チケット返送をもってのみの払戻しとなります。(LAWSON/MINISTOP店頭のLoppiでは払戻を行えません。)ご注意ください。
払戻金額にTシャツ料金(3,000円/枚)、Tシャツ発送料(900円/件)は返金対象外となります。予めご了承ください。

■スタンディング(Tシャツ付き) / 2日通し券(Tシャツ付き)チケットをご購入のお客様
2021年1月12日(火)必着にて、チケットを特定記録郵便にて下記住所までご送付をお願い致します。
2月下旬以降順次CASHPOSTにてご返金させていただきます。(チケットご購入時にローソンチケット会員登録のメールアドレスへご案内させていただきます。)
※前回払戻にてローソンチケットまでチケットをお送りいただいた上、CASHPOSTより返金を受け取っていないお客様には、CASHPOST返金に関するメールを再送させていただきます。
注)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
CASHPOSTの詳細はコチラ(https://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
※CASHPOSTへの口座番号入力などはお客様へご入力いただきます。入力不備などがあった際の2回目以降の入金手数料はお客様負担となりますので、ご入力の際は正しい情報の入れ込みをお願い致します。

※上記のTシャツ付チケットにつきましては、現状、チケットの発券を停止しております。払い戻しをご希望のお客様で、現状チケットを発券されていないお客様は、お手続き方法につきましてローソンチケットより送付される別途メールにてご案内させていただきます。

<返送先>
〒141-8609  東京都品川区大崎1-11-2
株式会社ローソンエンタテインメント カスタマーセンター
「KNOTFEST 2020 Tシャツ付きチケット払戻係」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがございます)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<ご注意ください>
特定記録郵便にてご送付をお願い致します。(特定記録郵便以外での送付はお断りさせていただきます。)
※必ずチケットを入れて返送をお願いいたします。メモのみでは払い戻しできません。
※払い戻しに際するローソンチケットまでの送料は、上限300円までにてチケット代金に上乗せし、ご返金させていただきます。
※Tシャツの返送・返品は承りかねますのでご了承ください。
※Tシャツ付きチケット以外の受付は返送では承りかねます。対象以外のチケットが到着した場合、メモ記載の住所へ着払いで返送させていただく場合がございますので、ご了承ください。

■スタンディング1日券 / 2日通し券 / 各種VIPアップグレードチケットをご購入のお客様
チケット・各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、
チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外となります。)の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。)
店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間対応)。

払い戻しの際、チケット・各種手数料券は回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

楽天チケットにてご購入のお客様チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/

お問合せ:楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.net/

Yahoo!チケットにてご購入のお客様払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演延期による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。

お問合せ:チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/

LINE TICKETにてご購入のお客様払い戻しをご希望される場合は、12月2日(水)にLINEチケットinfo公式アカウントから
配信される払い戻しフォームから申請していただきますようお願いいたします。

お問合せ:LINEチケット公式アカウントのトークで質問よりお問合せください。

【公演に関するお問合わせ】 H.I.P. 03-3475-9999 (平日11:00~17:00)
※新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。
詳しくは以下URLよりご確認をお願いいたします。
https://www.hipjpn.co.jp

チケットをご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
最後に、新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられた皆さまにお見舞いを申し上げると ともに、一日も早くこの状況が収束いたしますことを心より願っております。

H.I.P.


Rescheduling of KNOTFEST JAPAN 2020

As a result of the ongoing situation with the coronavirus mandates in Japan and around the world, after thorough discussions with KNOTFEST organizers & Slipknot’s concern for the safety of the fans, artists, staff and everyone involved, we regretfully announce the postponement of KNOTFEST JAPAN 2020 scheduled for January 10th 2021 and January 11th 2021 at Makuhari Messe.

We understand a second postponement is difficult news. Slipknot, their management, and our entire staff sincerely apologize for any inconveniences this has caused the fans that have been looking forward to the event.

The new show dates are as follows:

KNOTFEST JAPAN 2022
VENUE: Makuhari Messe International Exhibition Hall 9-11

<January 11th (Mon) 2021 ROADSHOW>
Postponed to→April 9th (Sat) 2022 ROADSHOW Doors 12:00pm / Start 2:00pm
ARTISTS: SLIPKNOT(Headliner) / and more…

*Doors / Start times are subject to change.

<January 10th (Sun) 2021 FESTIVAL>
Postponed to→April 10th (Sun) 2022 FESTIVAL Doors 9:00am / Start 11:00am
ARTISTS: SLIPKNOT(Headliner) / and more…

*Doors / Start times are subject to change.

For people who wish to keep their tickets, please store your purchased tickets in a safe place as they will be honored for the rescheduled dates.
For people who wish to receive a refund, ticket refunds will be available between 10:00AM on December 2nd (Wed) 2020 and 11:59PM January 12th (Tue) 2021.

For details please refer to the ticketing company’s procedure with whom you purchased your ticket. Please apply for your refund during the refund period, as refunds will not be made after.

Refund period: 10:00AM on December 2nd (Wed) 2020 to 11:59PM on January 12th (Tue) 2021

Information regarding refunds for tickets by【eplus】and【Lawson Ticket】English ticket sitesOverseas customers that have ordered tickets from the Lawson Ticket and eplus English ticket sites will be sent an email (to the address registered at the time of purchase) explaining refund procedure.
Please apply for your refund during the refund period, as refunds will not be made after.
Refunds will be made to the credit card you used for your original purchase. Since the time it takes for refunds to be applied to your account can vary by company, we suggest that you check your credit card statement carefully.

We apologize for any inconveniences and appreciate your understanding.

H.I.P.

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KNOTFEST JAPAN 2020

2020年12月1日(火)更新
UPDATED December 1st (Tue) 2020

-KNOTFEST JAPAN 2020 振替公演の再延期と払戻のお知らせ-

KNOTFEST JAPAN 2020
振替公演の再延期と払戻のお知らせ

2021年1月10日(日)、11日(月・祝)幕張メッセでの開催を予定しておりましたKNOTFEST JAPAN 2020 振替公演は、開催に向けスリップノット及びマネージメントと慎重に協議を重ねてまいりましたが、いまだ収束のめどが立たない新型コロナウイルス感染拡大と、海外から日本への入国規制状況を考慮し、ご来場のお客様、出演者 、関係スタッフの安全面を最優先に判断した結果、止むを得ず再延期する事にいたしました。

今年3月の延期発表時には2021年には万全の状態で開催ができるだろうと期待しておりましたが、二度にわたる延期を発表することとなり、開催を心待ちにしていた皆さまに心よりお詫び申し上げます。

再振替日程、及び払い戻しの詳細は下記の通りです。

KNOTFEST JAPAN 2022
会場 : 幕張メッセ国際展示場9-11ホール

<2021年 1月11日(月・祝) ROADSHOW 再振替公演>
◆公演日時:ROADSHOW 2022年4月9日(土) 開場12:00 / 開演 14:00
◆出演アーティスト: SLIPKNOT(各日HEADLINER) / and more

※時間は変更となる場合がございます

<2021年 1月10日(日) FESTIVAL 再振替公演>
◆公演日時:FESTIVAL 2022年4月10日(日) 開場 9:00 / 開演 11:00
◆出演アーティスト:SLIPKNOT(各日HEADLINER) / and more

※時間は変更となる場合がございます

<払戻期間> 2020年12月2日(水) 10:00 〜 2021年1月12日(火) 23:59

※払戻期間終了までに全出演アーティストの発表を行えない場合がございます。なお、上記払戻期間後、再度の払い戻しは予定しておりません。予めご了承ください。
※公演日のお間違いによるご来場、払い戻しには応じかねますのでお間違いのないようくれぐれもご注意下さい。
※キャンセルに伴うチケットの再販売に関しては払戻確定後発表致します。

お手持ちのチケットは、引き続き再振替公演に有効となりますので、そのまま大切に保管ください。残念ながら再振替公演にご来場いただく事ができないお客様には、2020年12月2日(水)10:00~2021年1月12日(火)23:59の期間、チケットをお買い求めのプレイガイドにて払い戻しをさせていただきます。払戻詳細は TICKETS チケット情報 をご確認下さい。払い戻しの手続きは必ず払戻期間内にお願い致します。

払戻詳細はこちらでご確認下さい
払戻期間 2020年12月2日(水)10:00~2021年1月12日(火)23:59

チケットをご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
最後に、新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられた皆さまにお見舞いを申し上げると ともに、一日も早くこの状況が収束いたしますことを心より願っております。

H.I.P.

-Rescheduling of KNOTFEST JAPAN 2020-

Rescheduling of
KNOTFEST JAPAN 2020

As a result of the ongoing situation with the coronavirus mandates in Japan and around the world, after thorough discussions with KNOTFEST organizers & Slipknot's concern for the safety of the fans, artists, staff and everyone involved, we regretfully announce the postponement of KNOTFEST JAPAN 2020 scheduled for January 10th 2021 and January 11th 2021 at Makuhari Messe.

We understand a second postponement is difficult news. Slipknot, their management, and our entire staff sincerely apologize for any inconveniences this has caused the fans that have been looking forward to the event.

The new show dates are as follows:

KNOTFEST JAPAN 2022
VENUE: Makuhari Messe International Exhibition Hall 9-11

<January 11th (Mon) 2021 ROADSHOW>
Postponed to→April 9th (Sat) 2022 ROADSHOW Doors 12:00pm / Start 2:00pm
ARTISTS: SLIPKNOT(Headliner) / and more…

*Doors / Start times are subject to change.

<January 10th (Sun) 2021 FESTIVAL>
Postponed to→April 10th (Sun) 2022 FESTIVAL Doors 9:00am / Start 11:00am
ARTISTS: SLIPKNOT(Headliner) / and more…

*Doors / Start times are subject to change.

For people who wish to keep their tickets, please store your purchased tickets in a safe place as they will be honored for the rescheduled dates.
For people who wish to receive a refund, ticket refunds will be available between 10:00AM on December 2nd (Wed) 2020 to 11:59PM on January 12th (Tue) 2021.

For details please refer to the ticketing company’s procedure with whom you purchased your ticket. Please apply for your refund during the refund period, as refunds will not be made after.

Refund period: 10:00AM on December 2nd (Wed) 2020 to 11:59PM on January 12th (Tue) 2021

Information regarding refunds for tickets by【eplus】and【Lawson Ticket】English ticket sites
Overseas customers that have ordered tickets from the Lawson Ticket and eplus English ticket sites will be sent an email (to the address registered at the time of purchase) explaining refund procedure.
Please apply for your refund during the refund period, as refunds will not be made after.

Refunds will be made to the credit card you used for your original purchase. Since the time it takes for refunds to be applied to your account can vary by company, we suggest that you check your credit card statement carefully.

We apologize for any inconveniences and appreciate your understanding.

H.I.P.